Awaria = pusta restauracja. Reaguj natychmiast.

Program do Serwisu Urządzeń Gastronomicznych HoReCa

Piec konwekcyjny padł w piątkowy wieczór? Chłodnia traci temperaturę? Z Fieldworker Twój serwis jest na miejscu, zanim restaurator straci towar i gości.

Wypróbuj za darmo → Umów demo

14 dni za darmo · Bez karty · Wdrożenie w 24h

Fieldworker - program do serwisu urządzeń gastronomicznych

<2h

Czas reakcji

85%

Napraw na miejscu

Strat towaru

Wyzwania serwisu HoReCa

Problemy, które znasz z codziennej pracy

Awaria chłodni = strata towaru

Temperatura rośnie, towar za tysiące złotych do wyrzucenia. Klient dzwoni w panice – SANEPID, HACCP, goście.

Priorytetowe zlecenia + mapa techników

Oznaczasz "pilne", wysyłasz najbliższego serwisanta. On już jedzie zanim lokal straci towar.

Reakcja poniżej 2 godzin

Brak części = powrót do lokalu

Technik diagnozuje problem, ale nie ma termostatu czy uszczelki. Klient czeka kolejny dzień.

Magazyn mobilny + stany w aplikacji

Technik widzi co ma w aucie. Rozlicza części na miejscu. Wie co zamówić na następny tydzień.

85% napraw za pierwszą wizytą

Dokumentacja HACCP i F-gaz

Protokoły na kartkach, przepisywanie w biurze. Kontrola SANEPID, a Ty szukasz papierów sprzed roku.

Cyfrowe protokoły + archiwum w chmurze

Technik wypełnia na tablecie, klient podpisuje. Dokumenty gotowe dla SANEPID i CRO w 5 sekund.

100% dokumentacji w chmurze

Przeglądy "jak klient zapomni"

Umowa serwisowa na 4 przeglądy rocznie, ale przypominasz ręcznie. Tracisz kontrakty i pieniądze.

Zlecenia cykliczne + automatyczne SMS

System sam generuje przeglądy i przypomina klientom. Ty fakturujesz, nie dzwonisz.

+30% przychodów z abonamentów

Serwisant w terenie – wszystko w telefonie

Lista zleceń z priorytetami i adresami
Historia urządzenia i poprzednich napraw
Protokoły serwisowe ze zdjęciami i podpisem
Rozliczanie części i roboczogodzin
Szablony dla różnych urządzeń (piece, chłodnie, zmywarki)

Aplikacja mobilna Fieldworker dla serwisu gastronomii

"Serwisujemy piece konwekcyjne i chłodnie w 120 restauracjach w Warszawie. Fieldworker pozwolił nam skrócić czas reakcji na awarię z 6 godzin do niecałych 2. Klienci to doceniają – przedłużają umowy serwisowe."

Adam Kowalczyk

Właściciel, Gastro-Serwis Warszawa

-70%

Czas reakcji

120

Lokali

95%

Odnowień umów

FAQ

Często zadawane pytania

Jakie urządzenia mogę obsługiwać?

Wszystkie: piece konwekcyjno-parowe, zmywarki, chłodnie, kostkarki, frytownice, ekspresy, bemary – tworzysz własne kategorie i szablony.

Czy obsługujecie protokoły F-gazowe?

Tak. Cyfrowe protokoły zgodne z wymaganiami CRO (Centralny Rejestr Operatorów). Dokumentacja zawsze pod ręką.

Jak śledzić stany magazynowe części?

Technik wybiera zużyte części z listy. System aktualizuje stany i generuje listę do zamówienia.

Ile trwa wdrożenie?

24-48h. Import bazy klientów, konfiguracja szablonów urządzeń, szkolenie online. Serwisanci uczą się w godzinę.

Czy mogę planować abonamenty serwisowe?

Tak. Zlecenia cykliczne z automatycznymi przypomnieniami dla klientów. Idealne dla umów serwisowych HoReCa.

Jakie integracje z ERP?

Comarch Optima, Subiekt GT, Enova + REST API. Faktury i rozliczenia przepływają automatycznie.

Restaurator nie może czekać. Ty też nie musisz.

Wypróbuj Fieldworker za darmo i zobacz, jak przyspiesza reakcję Twojego serwisu.

Wypróbuj za darmo → Umów demo 20 min

✓ 14 dni za darmo · ✓ Wdrożenie w 24h · ✓ Anuluj kiedy chcesz