Praca w serwisie ma dwa wymiary. Z jednej strony to ciągłe przyjmowanie nowych zleceń, a z drugiej ich codzienne wykonywanie. Jeśli pracujesz w większym serwisie, gdzie osoby w biurze przyjmują zgłoszenia i przekazują je dalej do odpowiednich techników, to muszę przyznać, że należysz do grona dużych szczęściarzy. Często bowiem spotykam osoby, które zarządzają serwisem, a jednocześnie, są również jednym z techników co powoduje, że zdarza im się odbierać telefony będąc jednocześnie u klienta w trakcie zlecenia. W takiej sytuacji nie zawsze jest czas na wykonanie notatki, zapisanie adresu i daty nie mówiąc już o dłuższej rozmowie.

Proces zakupu nowego systemu do zarządzania serwisem to wbrew pozorom nie jest prosta sprawa. Spędzamy często wiele dni na analizie dostępnych rozwiązań, niektóre być może nawet testujemy, aby ostatecznie w całym procesie utknąć na etapie wdrożenia.

Obecna sytuacja na świecie, nie napawa entuzjazmem. Chcemy wspomóc wszystkich dotkniętych i nie tylko. Z miłą chęcią jest nam zaprosić Państwa na 4 miesiące bezpłatnych testów naszego rozwiązania. Zarządzasz ekipą monterów, serwisantów, instalatorów? Może wykonujesz usługi sprzątające? Sprawdź jak nasze rozwiązanie może wspomóc Twój biznes i przyspieszyć jego rozwój. Czego oczekujemy w zamian? Miło nam będzie jeśli po każdym miesiącu

Tworzenie raportów i zestawień do firmy, aby wyciągnąć wnioski Raportowanie obok monitorowania, analizy i oceny funkcjonowania firmy, jest narzędziem umożliwiającym sprawne kierowanie organizacją i choć u większości hasła te, wywołują lekkie zmieszanie, to tak naprawdę nie wynika to ze strachu przed wynikami, a brakiem pomysłu na to, jak powinno się przygotować dobry raport, jakie dane uwzględnić i ile czasu zajmie siedzenie w tabelkach i przeróżnych danych.

Dzięki aplikacji Fieldworker możesz łatwo i skutecznie zarządzać pracą w terenie i obsługą serwisu. Oszczędzasz swoje pieniądze, czas pracowników i klientów. Wydajność i zyski poszybują w górą, a satysfakcja pracowników i klientów, będzie najlepszym potwierdzeniem, że opłacało się zainwestować w nowoczesne oprogramowanie dla serwisu. Nie kupuj kota w worku Prosty program do obsługi serwisu możesz wypróbować, razem ze swoim zespołem, przez 14 dni za darmo.  Przekonaj

Jeśli do swoich klientów chcesz docierać na czas, spełniać ich oczekiwania i przy tym nie chcesz niepotrzebnie trwonić swoich pieniędzy i cennego czasu nie powinieneś…ręcznie planować tras i spotkań swoich pracowników z klientami. Wyeliminowanie błędów w trasie pracowników to nie tylko zadowolony klient, ale również spełniony pracownik terenowy, którego satysfakcja może być wartością dodaną stosowanych najnowszych narzędzi, na miarę XXI wieku. Owocne spotkania to nasz cel

Dzisiaj, bardziej niż kiedykolwiek, firmy są pod presją obniżania kosztów, a klienci stają się coraz bardziej wyrafinowani wraz ze wzrostem oczekiwań. Żyjemy w czasach, gdzie czas włączył szósty bieg, a my musimy za nim nadążyć. Inaczej zginiemy. Rynek oferuje klientom większą konkurencje i łatwe sposoby zmiany dostawcy usług. A tego chce uniknąć każda firma. Nie można przespać ważnych zmian na rynku. Największym