Dzisiaj, bardziej niż kiedykolwiek, firmy są pod presją obniżania kosztów, a klienci stają się coraz bardziej wyrafinowani wraz ze wzrostem oczekiwań. Żyjemy w czasach, gdzie czas […]
W tym tygodniu do grona naszych klientów dołączył do nas Czeski oraz Słowacki oddział firmy Grohe. Są to kolejne oddziały, które możemy wspomagać podczas pracy techników. […]
Okres wakacyjny to czas wyjazdów, urlopów, grillowania i nie tylko. W tym okresie mamy zazwyczaj więcej czasu na wdrażanie nowych produktów i usług w naszych firmach. […]
Nie raz powtarzaliśmy , iż uświadamianie klienta na jakim etapie jest jego zlecenie w każdy możliwy sposób przynosi korzyści nie tylko jemu ale również Twojej firmie. […]
Oprogramowanie do serwisu nie jest dla Ciebie czystym hobby, ale przede wszystkim środkiem do zwiększenia efektywności Twojego biznesu, a w konsekwencji drogą do większych zysków. Nie […]
Zarządzanie pracownikami wymaga wielu umiejętności. I nie wszystkie z nich da się odkryć już na starcie prowadzenia własnego biznesu. Cierpliwość, dokładność, terminowość, zdolność do prowadzenia negocjacji […]
Czym przyciągnąć do firmy odpowiedzialnych i wydajnych pracowników fizycznych? Rynek pracowników fizycznych obarczony jest wieloma zagrożeniami i stereotypami. Część z nich jest bezzasadna, ale w niektórych […]
Jak wywołać efekt WOW w relacji z klientem, na którą nie mamy bezpośredniego wpływu? Podstawą Twojego biznesu są klienci, z którymi tak naprawdę… w ogóle nie […]
Komunikacja SMS to doskonałe wsparcie obsługi klientów w usługach mobilnych. Integracja Fieldworker’a z SMSAPI pozwala na wysyłkę SMS’ów do klientów końcowych dzięki czemu będą zawsze wiedzieć […]